Informativa

Privacy Policy

Il presente documento descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano il sito www.ciaotrekking.com (di seguito, il «Sito») e che interagiscono con i servizi in esso offerti. L'informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 («Codice Privacy»).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Ciaotrekking di Salvatore Marletta, con sede in Via Carbonaro 14, 97100 Ragusa (RG), P.IVA 01858540881.

Per ogni questione relativa al trattamento dei dati personali e per l'esercizio dei diritti di seguito indicati è possibile scrivere a [email protected] oppure, a mezzo posta elettronica certificata, a [email protected].

2. Tipologie di dati trattati, finalità e basi giuridiche

3. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità indicate e con l'adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato ai dati.

4. Periodo di conservazione

• Dati di navigazione e log: per un periodo limitato, salvo l'eventuale necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità.
• Richieste di contatto: per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per un periodo non superiore a 24 mesi.
• Dati di prenotazione con rilevanza contabile e fiscale: per 10 anni, in ottemperanza agli obblighi di legge (art. 2220 c.c.).
• Dati statistici (Google Analytics): conservati per un periodo massimo di 2 mesi, in forma aggregata.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati non sono diffusi. Possono essere trattati, per le sole finalità sopra indicate, dai soggetti che collaborano con il Titolare, alcuni dei quali nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

• fornitore dei servizi di hosting del Sito (Netsons S.r.l.);
• Google Ireland Ltd / Google LLC, per il servizio di statistica Google Analytics (v. Cookie Policy);
• fornitore del servizio di posta elettronica;
• tour operator e soggetti incaricati dell'organizzazione tecnica dei viaggi, ove previsto, che operano quali autonomi titolari per la parte di rispettiva competenza;
• guide, collaboratori e consulenti (amministrativi, fiscali, informatici) del Titolare.

6. Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea

L'utilizzo di Google Analytics può comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Tale trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework (a cui Google LLC aderisce) e, in via ulteriore, delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea.

7. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati di navigazione è connesso all'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Il conferimento dei dati per le richieste di contatto e per le prenotazioni è facoltativo, ma il rifiuto rende impossibile evadere la richiesta o gestire l'iscrizione. Il conferimento dei dati statistici è facoltativo e subordinato al consenso.

8. Processo decisionale automatizzato e profilazione

Il Titolare non effettua alcun processo decisionale automatizzato né attività di profilazione degli utenti ai sensi dell'art. 22 GDPR.

9. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai propri dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso (senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca). Per esercitare tali diritti è sufficiente scrivere a [email protected].

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o organizzative. La versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina. Per la gestione dei cookie si rinvia alla Cookie Policy.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026